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理念とは？意味と、会社で活かすためのポイント
ひとことで言うと
理念とは、会社が「何のために存在し、何を大切にするか」を言葉にしたものです。
くわしく
理念は、会社の判断や行動の「よりどころ」になる考え方です。経営理念、社是、ミッション、パーパスなど、呼び方は会社によってさまざまですが、どれも「私たちは何を大切にする会社なのか」を表しています。
大切なのは、理念を飾ることではなく、理念で判断し、理念で動くことです。額縁に入っているだけの理念は、社員の行動を変えません。
例
「お客様の期待を超える」という理念がある会社では、迷ったときに「これはお客様の期待を超えるか？」と考えて判断します。理念が、社員一人ひとりの判断の基準になっているのです。
中小企業ではどう使う？
社長の想いを、社員が同じ言葉で語れるようにすることから始めます。毎朝の会話や会議で、理念にもとづいて判断した例を共有すると、理念が少しずつ行動になっていきます。
4つの要素とのつながり
理念は、ブランディングの4つの要素のうち哲学の中心です。理念が浸透すると組織がまとまり、伝え方（コミュニケーション）に一貫性が生まれ、価格で比べられにくくなります（戦略）。
関連する言葉
経営理念／社是／ミッション／パーパス／クレド