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クレドとは？社員が本当に守るクレドの条件
額に飾ったクレドは、守られません。
ひとことで言うと
クレドとは、社員が日々の行動のよりどころにする「信条（約束）」のことです。ラテン語で「信じる」という意味の言葉が語源です。
くわしく
経営理念が「会社が大切にする考え方」だとすると、クレドは「その考え方を、社員一人ひとりがどう行動に移すか」を具体的に書いたものです。カードにして持ち歩く会社もあります。
例
「お客様に頼まれたことは、自分の担当でなくても最後まで責任を持つ」のように、行動の形で書かれることが多いのが特徴です。
中小企業ではどう使う？
社長がひとりでつくるより、社員と一緒に「うちの会社らしい行動」を出し合ってつくるのがおすすめです。自分たちでつくった言葉は、守られやすくなります。
4つの要素とのつながり
クレドは哲学を組織の行動に変える道具です。社員の行動がそろうと、お客様が受け取る印象（コミュニケーション）もそろっていきます。
関連する言葉
経営理念／バリュー／行動指針／MVV