水道哲学とは｜松下幸之助はブランドをつくろうとしなかった

松下幸之助は、ブランドをつくろうとはしていませんでした。

この記事の結論
水道哲学とは、松下幸之助さんが掲げた「水道の水のように、良いものを安く、誰もが手にできる社会をつくる」という考え方です。松下さんは、ブランドをつくろうとしたわけではありません。哲学を貫いた結果として、「ナショナルなら安心」というブランドが生まれました。ブランドより先に、哲学があるのです。

「ブランディングを始めたい。まずロゴから変えようか」

そう考える経営者の方に、ぜひ知ってほしい言葉があります。パナソニック（旧・松下電器）の創業者、松下幸之助さんの「水道哲学」です。

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1. 会社の「らしさ」は3つでできている

会社の「らしさ」（コーポレートアイデンティティ）は、3つでできています。

• 見た目（VI）：ロゴ、色、デザイン
• 行動（BI）：社員の行動、会社としての振る舞い
• 考え方（MI）：理念、哲学

多くの会社は、見た目から手をつけます。でも本当は、考え方（哲学）が行動を生み、行動が見た目に表れるのです。

哲学がそろっていないと、Aさん、Bさん、Cさんがそれぞれ違うことをして、組織の力が出ません。見た目だけ整えても、中身はばらばらのままです。

2. 水道哲学とは何か

松下さんの時代の日本は、とても貧しい国でした。冷蔵庫や洗濯機は、お金持ちしか持てないぜいたく品でした。

松下さんは考えました。道ばたの水道の水は、誰が飲んでもとがめられない。それは、水がたくさんあって安いからだ。それなら、生活に必要な品物も、水道の水のようにたくさんつくって安く届ければ、人々の暮らしは豊かになる。

これが「水道哲学」です。

ただ安くするのではありません。良いものを、安く、誰もが手にできるように。それが産業人の使命だと、松下さんは考えました。

3. ブランドは、哲学の「結果」だった

松下電器の製品は、「ナショナル」という名前で親しまれました。そして多くの人が、「ナショナルなら良いもの」と感じるようになりました。

ここで大切なのは、松下さんがブランドをつくろうとしたわけではないことです。

• 良いものをつくる
• 利益を出しながら、できるだけ安く届ける
• 人々の暮らしを良くする

この哲学を、毎日の仕事で貫いた。その結果として、ブランドが生まれたのです。

この考え方は、いまのパナソニックのスローガン「A Better Life, A Better World」にも受け継がれています。

4. 哲学は、組織を通じてブランドになる

哲学は、社長の頭の中にあるだけでは、ブランドになりません。

社員一人ひとりが哲学を理解し、自分の仕事で行動に移す。その行動が、お客様にふれる商品やサービス、言葉やデザインに表れる。こうして、哲学がブランドになっていきます。

だから、組織づくりとインナーブランディングは、ブランディングに欠かせません。

5. 4つの要素で見る水道哲学

ブランディングの4つの要素で見ると、こうなります。4つは、おたがいに影響しあっています。

• 哲学：水道哲学。良いものを安く、誰もが手にできる社会へ
• 戦略：たくさんつくり、価格を下げ、多くの家庭に届ける
• 組織：哲学を共有し、同じ方向を向いて働く社員
• コミュニケーション：「ナショナルなら安心」という信頼。広告より先に、製品と行動で伝わった

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中小企業が、水道哲学から学べること

規模は違っても、学べることは同じです。

ブランドは、ロゴや広告から始まるのではありません。「私たちは、世の中の何を良くしたいのか」という哲学から始まります。その哲学を毎日の仕事で貫けば、ブランドは結果としてついてきます。

今日からできる、3つの問い

1. あなたの会社は、誰の、どんな暮らしを良くしたいのですか？
2. その考え方は、社員の毎日の行動に表れていますか？
3. ロゴや見た目より先に、言葉にすべき哲学はありませんか？

よくある質問

Q. 水道哲学とは何ですか？

松下幸之助さんが掲げた考え方で、「水道の水のように、生活に必要な良いものを、たくさんつくって安く届け、誰もが手にできる社会をつくる」というものです。

Q. 水道哲学はブランディングとどう関係しますか？

松下さんはブランドをつくろうとしたのではなく、哲学を貫いた結果として「ナショナルなら安心」というブランドが生まれました。ブランドは哲学の結果である、という例です。

Q. CI（コーポレートアイデンティティ）とは何ですか？

会社の「らしさ」のことで、見た目（VI）、行動（BI）、考え方（MI）の3つでできています。考え方が行動を生み、行動が見た目に表れます。

Q. 中小企業でも、水道哲学のような哲学はつくれますか？

つくれます。「誰の、どんな暮らしを良くしたいのか」を社長が言葉にし、社員と共有することから始めます。

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この記事の内容は、YouTubeでもお話ししています。
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株式会社オムニモスーク 代表　安田旬佑