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強いブランドをつくる4つの条件|哲学・戦略・組織・コミュニケーション
強いブランドをつくる条件は4つ。哲学・戦略・組織・コミュニケーションです。この4つはかけ算でつながっていて、どれか1つでも弱ければ、ブランドはいずれ衰退していきます。立派な理念があっても、組織やコミュニケーションに表れていなければ、自己完結のブランディングで終わってしまいます。
4つの条件を、それぞれ具体的に解説します。
この動画でわかること
- 4つの要素はかけ算でつながっている
- 哲学:理念は額縁に飾るものではなく、実践するもの
- 戦略:真似ではなく、やらないことを選ぶ
- 組織:人が育ちながら壊れていく会社にしない
- コミュニケーション:買ってもらった後の関係まで
- 自社はどこが弱いかを見直す
目次(10項目)
この動画のポイント
「お客様を最優先にします」と書いてあっても、どこまでお客様を喜ばせるかには限りがありません。ビジネスホテルとラグジュアリーホテルの違いのように、何を大切にするかは哲学の違いです。そして、他社の真似をするのは戦略ではありません。何をやらないかを選ぶことが戦略です。
社員がすぐに辞めてしまう組織では、どれだけ立派な哲学や戦略があっても機能しません。そしてコミュニケーションは、知ってもらうことだけでなく、買ってもらった後の長い関係づくりまで含みます。4つのうち、自社はどこが弱いのかを見直してみてください。