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社員が辞めない会社の3つの条件|スターバックスに学ぶ組織文化のつくり方

社員が辞めない会社には、3つの条件があります。①会社が夢を語れる場をつくる ②社員が主役で、自分で決めて動ける ③理念や哲学が行動と判断の基準になっている。スターバックスで働く人たちが楽しそうなのは、そこで働く自分を好きだと思えているからです。

組織文化のつくり方と、人間関係を築くコツを話します。

この動画でわかること

  • 社員が辞める理由の多くは人間関係
  • スターバックスの社員が楽しそうな理由
  • 条件1:夢を語れる場をつくる
  • 条件2:社員が主役、自分で決めて動く
  • 条件3:理念が行動の判断基準になる
  • 人間関係を築くコツ
目次(8項目)
  • 0:00 社員が辞めない会社とは
  • 1:36 辞める理由は人間関係
  • 2:20 スターバックスの社員はなぜ楽しそうか
  • 2:54 条件1:夢を語れる場をつくる
  • 4:28 条件2:社員が主役
  • 6:31 条件3:理念が判断基準になる
  • 8:12 人間関係を築くには
  • 9:16 コツはいつもニコニコしていること
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この動画のポイント

「家を買いたい」「結婚したい」。どんなに小さな夢でもいい。会社が社員の夢を聞き、自分たちの夢も語る。そのための場として、食事や飲み会も大切です。そして社員が人生の主役として、自分で決めた目標に向かって動くこと。自分で決めたからこそ、一生懸命になり、成長できます。

マニュアル化された手順は、教えればできるようになります。けれど、誰もやったことのない逆境を乗り越えるときに頼りになるのは、理念や哲学です。夢、主体性、理念。この3つがそろうと、社員は「やってみよう」と自ら思えるようになります。

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