社員が辞めない会社に共通することとは？
経営者の悩みとして「社員の定着率が低い」と答える方が多くいらっしゃいます。社員が辞めてしまうというのは企業にとっては痛手です。企業を経営していれば、人にまつわる課題ってとても多いもの。特に人間関係は難しいですよね。私、安田自身も若い時から経営をしていたこともあり、多くの失敗をしてきました。経営者にとって社員が辞めていく時というのは、とても辛いものです。
今回は経営者はどうあるべきなのか、どうすべきなのかを動画でお伝えしています。
毎月第２木曜日に開催しているブランディングの勉強会、The Art of Brandingでは社員の定着率が良くないという悩みを抱えている経営者もいらっしゃいます。社員の定着率が悪いのはインナーブランディングで解決できるもの。正しくブランディングを行えば、組織が変わり、企業も変わります。一緒に学びませんか。The Art of Brandingのベーシッククラスは無料体験もしていただけますので、まずはお問い合わせください。
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辞めていく理由は、人間関係だった
社員が辞めるのは、会社にとって大きな痛手です。転職市場が動いている今、せっかく育てた人が独立したり、ほかの会社へ移ったりする悩みは、どの経営者も抱えていると思います。私の経験で言うと、辞める理由の多くは人間関係でした。
私は若いうちに経営を始めました。若いがゆえに、社員への圧力も強く、言葉もきつかった。育ててあげたいと思う反面、鬼のような自分もいたのです。
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そこで私が意識しているのが、「肯定的に自己否定する」ことです。自己肯定感だけでは足りません。反省すべきことは素直に反省し、ダメなところはダメだと認める。そのうえで前を向きます。
トップになると、あなたのここがダメですと言ってくれる人がいなくなります。すると、いい人間になろうとしても、自分の固定観念に引っ張られて歪んでいきます。だから毎日、振り返って反省し、経営者自身が成長していく。社員と一緒に育つ感覚です。実際、素直に聞いてくれる社員の姿に、今の言い方はよくなかったと気づかされ、同時に支えられていると感じる日が何度もあります。
社員が辞めていくときほど、経営者の心が痛む時はありません。私も涙が出ます。一生懸命に育てたいと思いながら育てきれなかった自分がいて、去る人を幸せにできなかった申し訳なさもある。同じことを何度も繰り返しながら、人格を変えていくには時間がかかります。それでも、いい会社をつくるには、経営者が変わり、次に役員、管理職と、上から変わっていくしかないと考えています。
社員の価値を高める視点を持つ
具体的な行動として、社員の価値をどう高められるかを考えることを挙げました。会社の都合だけで見るのではなく、まだ表に出ていない能力が、あなたは必ずできるようになるという未来進行形で見る。やりたいことのレベルアップを手伝うのです。
ただし、役割を変えるときの伝え方には気をつけます。今までのやり方がダメだったから変えるのではなく、結果が出ているから次の可能性を見ようとしている。そう伝わる関係を、普段から築いておく必要があります。そうでないと、社員は今までの仕事で貢献できていなかったのかと受け取ってしまいます。
インナーブランディングは外向けだけではない
ブランディングは外向けの情報ばかりだと思われがちですが、社員が辞めない会社づくりは、内側のブランディングです。口で言うだけでは社員は変わりません。その前に、一人ひとりがどんな特性を持っているかを、心理学をベースに紐解く。The Art of Brandingでも、そこを学んでいます。
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