アイリスオーヤマに見るブランディング
この記事の結論
アイリスオーヤマの売上高は、公式サイトの会社概要によると2,458億円、グループ売上高は7,949億円です（いずれも2025年度）。公式サイトは、その強みとして、メーカーと問屋の働きをあわせ持つ「メーカーベンダー」という業態と、生活者の不満から市場をつくる力を挙げています。私は、この会社を「仕組みで、戦わずに選ばれる会社」として読みます。
テレビや店頭で、名前を見かけることが増えたアイリスオーヤマ。少し前まで、私の中では、カラーボックスや衣装ケースの会社という印象でした。いまは家電や照明、食品まで、扱う商品の幅が大きく広がっています。その強みはどこにあるのでしょうか。公式サイトの言葉をもとに、ほめる気持ちと学ぶ気持ちで読みます。
1. アイリスオーヤマの売上（公式の数字）
公式サイトの会社概要に載っている数字です（2026年10月31日に確認）。
- 売上高：2,458億円（2025年度）
- グループ売上高：7,949億円（2025年度）
- 従業員数：6,303名（2026年1月）
- 設立：1971年4月
- 事業内容：生活用品の企画、製造、販売
2. 公式の歩みを並べる
公式サイトの会社沿革から、主なものを並べます。
- 1958年4月：大山森佑さんが、大山ブロー工業所を創業
- 1971年4月：大山ブロー工業株式会社を設立
- 1988年1月：収納用品を発売
- 1991年9月：アイリスオーヤマ株式会社に社名を変更
- 2009年5月：家電事業に本格参入
- 2010年3月：LED照明事業に本格参入
- 2021年10月：コーポレートメッセージ「アイ ラブ アイデア」を策定
プラスチックの工場から始まり、ガーデン用品、ペット用品、収納用品、家電、照明へ。素材やカテゴリーの枠を越えて、商品を広げてきた歩みです。
3. 強みは「メーカーベンダー」という仕組み
公式サイトは、アイリスオーヤマの強みを次のように説明しています。
- メーカーベンダー：メーカー機能と問屋機能をあわせ持つ業態。小売店の売場をコンサルティングしながら、売場づくりや販売促進を支える。生活者の声がダイレクトに届くため、生活者のニーズに合った商品をスピーディに開発できる
- 新商品開発会議：毎週月曜日に開き、機能・デザイン・価格などを生活者の視点で検討する
- 素材にこだわらない開発：年間1,000アイテム以上の新商品をつくるため、出身であるプラスチックにこだわらず、商品に合った素材を使う
- 市場創造力：「生活者の代弁者」として、生活者があきらめていた不満を解決し、新たな市場をつくる。例として、中身の見えるクリア収納などが挙げられている
企業理念には、「顧客の創造なくして企業の発展はない。生活提案型企業として市場を創造する。」という一文があります。強みの説明と理念が、同じことを言っています。
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4. 4つの要素で読む
私は、ブランディングとは経営の全てであり、その活動であると考えています。哲学・戦略・組織・コミュニケーションの4つで、アイリスオーヤマを読みます。
- 哲学：企業理念の最初の一文は「会社の目的は永遠に存続すること。」。続いて「いかなる時代環境に於いても利益の出せる仕組みを確立すること。」とあります
- 戦略：すでにある市場で値段を下げ合うより、生活者の不満から市場そのものをつくり直す。私が講義で話す「市場を再創造する」に重なります
- 組織：毎週の新商品開発会議、商品カテゴリーごとの事業部、工場と物流の網。生活者の声を、早く商品に変える仕組みが組織に組み込まれています
- コミュニケーション：「アイ ラブ アイデア」。商品一つひとつに、アイデアがあることを伝える言葉です
5. シェフとキッチンで見ると
このたとえで言えば、シェフは、店頭で見える商品や打ち出し方。キッチンは、それを生み続ける組織の力です。
一つの商品は、店で見ればまねができます。けれど、メーカーと問屋の働きを一つにした仕組み、毎週の会議、素材を選ばない開発の積み重ねは、外からは見えにくく、すぐには手に入りません。アイリスオーヤマの強さは、このキッチンにあると、私は読みます。私の言う「戦わないブランディング」は、他社が模倣できない、お客様の得になる独自性を磨くことです。その姿が、ここにあります。
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経営者が自社で使うなら
会社の規模は、関係ありません。やることは同じです。
- お客様が「あきらめている不満」を、10個書き出す。売場や電話、現場で聞いた声から
- その中から一つ選び、自社の商品やサービスで解決できる形を考える
- 週に一度、短い会議で「生活者の声」と新しい案を確かめる場をつくる。続けることが、仕組みになります
よくある質問
Q. アイリスオーヤマの売上高は、いくらですか？
公式サイトの会社概要によると、売上高は2,458億円、グループ売上高は7,949億円です（いずれも2025年度）。最新の数字は、公式サイトで確かめてください。
Q. メーカーベンダーとは、何ですか？
公式サイトの説明では、メーカー機能と問屋機能をあわせ持つ業態のことです。小売店の売場づくりを支えながら、生活者の声を商品開発にすばやく生かせる点が特長とされています。
Q. 中小企業にも、学べることはありますか？
あります。お客様の不満を集めて、決まった間隔で商品に変える仕組みは、会社の大きさに関係なくつくれます。小さな会社ほど、お客様との距離が近いぶん、声は早く届きます。
最後に
私たちのブランディングの仕事は、人が動いて対価をいただく仕事です。だからこそ、生活者の声を早く形にする仕組みを持ち、それを育て続けるアイリスオーヤマの経営と組織の力に、学ぶことが多くあります。仕組みは、一日ではできません。けれど、週に一度の小さな会議から始めれば、どの会社にも育てられます。
この記事は、アイリスオーヤマの公式サイトをもとに、私の見方で読み解いたものです。
出典：アイリスオーヤマ「会社概要」 https://www.irisohyama.co.jp/company/outline/ ／同「会社沿革」 https://www.irisohyama.co.jp/company/history/ ／同「アイリスオーヤマの強み」 https://www.irisohyama.co.jp/company/specialty/ ／同「企業理念」 https://www.irisohyama.co.jp/company/philosophy/ ／同「ごあいさつ」 https://www.irisohyama.co.jp/company/message/