海外ブランディングの進め方｜中小企業が世界で愛されるには
この記事の結論
海外でのブランディングは、商品を持っていくだけでは進みません。技術やストーリー、日本の文化まで一緒に伝えることで、関心を持ってもらえます。王侯貴族や御所との歴史がなくても、中小企業にできることはあります。私どもが支援したパリの日本料理店は、開業前の準備とSNSで初月から満席になりました。
私は、日本のブランドは、ブランディングとマーケティングのハイブリッドを目指した方が良いと考えています。
マーケティングとブランディングの違いは、こちらの動画で話しています。
ブランディングはヨーロッパの文化や歴史的背景から生まれたものに対して、マーケティングは市場を創るために生み出された技術です。そのためヨーロッパのブランド、いわゆるラグジュアリーブランドと言われるシャネルやルイ・ヴィトン等といったブランドは、王侯貴族に使われているというのが条件でした。日本の場合も天皇や殿様がいた時代があり、例えば、1980年にすでにパリに進出した羊羹で有名な虎屋さんは1586年後陽成天皇の御在位中から、御所の御用を勤めています。そういった歴史のある企業はヨーロッパの方々も大好きで、世界に進出しやすいと言えますが、そのような企業はなかなかありません。では、そのような商材をもたない企業はどのように世界へ進出したらいいのでしょうか。
今回はそのヒントになるブランディングの方法を、パリに進出した茶懐石レストランの事例と共にお伝えします。
中小企業が海外に行くときは商品だけでは難しく、技術であったり、ストーリーであったり、文化も紹介することで、関心を持って頂けます。私たちの当たり前の行動は、海外の人々にとって当たり前ではなく、興味深いものです。それを伝えるということが私たち日本の企業は必要です。
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海外ブランディングとは
海外ブランディングとは、自社の価値を、日本の事情を知らない人にも伝わる形で届け、現地で選ばれる理由をつくることです。国内で当たり前に通じていた評判や歴史は、海を渡るといったん白紙に戻ります。だから、何を売るかと同じくらい、何を語るかが大事になります。
私たちが毎日あたりまえにしている仕事の進め方や、道具の扱い方、お客様への向き合い方は、海外の人にとっては新鮮な話です。自社の中では空気のようになっているものほど、伝える値打ちがあります。
経営者・ブランド管理者向けThe Art of Branding 無料説明会次回勉強会のテーマ 「ブランディング基礎」無料で申し込む実例：パリの日本料理店の場合
パリで開業した日本料理店の支援では、開業まで半年の準備期間を取りました。現地のインフルエンサーに声をかけ、公開している事例の数字で言うと、次の結果が出ています。
- 開業した月から、予約で満席
- インスタグラムのフォロワーは、15か月で55,000件
- 進出から1年で、ミシュランの1つ星を獲得
続けて分かったのは、話題づくりの前に、強い商品がなければ何も始まらないということです。SNSや広告は、良い商品を見つけてもらう手段です。そして土台には、数か月前からの準備とマーケティングの戦略がありました。
▶ 事例：パリの日本料理店のマーケティング支援
▶ 関連記事：海外進出のSNS事例｜パリの日本料理店がインスタで5万フォロワー
製造業が海外でブランドをつくるなら
製造業は、料理のように一口で伝わるわけではありません。そのぶん、語れるものが工場の中にたくさんあります。なぜその精度にこだわるのか、どんな職人が、どんな順番でつくっているのか。性能の数字は比べられますが、その背景にある考え方は、ほかの会社がまねできません。
海外の商談先に渡す資料でも、仕様の前に「私たちは何のためにこの仕事をしているのか」を一枚置く。これだけで、話の入口が価格から離れます。
私の見方：海外でも、戦わずに選ばれる
海外に出ると、現地の大手と同じ土俵で争いたくなります。私は、そこで価格や規模で比べられる場所に立たないことを勧めています。日本の小さな会社が持っている文化や技術は、現地の大手が持っていないものです。そこに光を当てれば、戦わずに選ばれる場所が見えてきます。
経営者が自社で使うなら
- 自社の当たり前を、10個書き出します。外国の方を工場やお店に案内するつもりで、驚かれそうなものを選びます
- 「なぜそうするのか」を一文で書きます。これが海外で語るストーリーの元になります
- 開業や出展の数か月前から準備します。現地で誰に、どんな順番で知ってもらうかを先に決めます
よくある質問
Q. 中小企業でも、海外でブランディングはできますか？
できます。大手のような予算がなくても、語れる技術や文化があれば始められます。やれることを全部やる覚悟と、事前の準備がものを言います。
Q. 海外進出では、何から始めますか？
自社の価値を言葉にするところからです。現地のパートナーや広告を探すのは、その次です。何者かが言えないと、頼む相手にも伝わりません。
Q. 国内のブランディングと、何が違いますか？
考え方は同じです。違うのは、相手が自社の歴史や日本の常識を知らないことです。説明を省かず、背景から伝える必要があります。
最後に
海外で選ばれる理由は、新しく探すものというより、すでに自社の中にあるものです。まず、自社の当たり前を外の目で見直してみてください。世界に語れる話が、きっと見つかります。
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